Üzleti mediáció

Mondhatjuk, hogy a mediáció az üzleti életben is a jövő útja, hiszen ez az a terület ahol leginkább érvényesül az idő pénz elve, a gyors vitarendezéssel rengeteg költség takarítható meg.

Ajánlható azon esetekben, mikor a gazdasági kapcsolatban részt vevő felek között olyan konfliktushelyzet merül fel, amit az egymás közötti kommunikáció során nem sikerül feloldani, azonban mindkét félnek nyomós érdeke fűződik a helyzet megoldásához.

Ilyen érdek lehet pl.:

pénzkövetelés érvényesítése
a másik fél teljesítéséhez fűződő érdek
határidőben történő teljesítéshez fűződő érdek
szerződések értelmezésének szükségessége
munkaügyi problémák kezelése
vállalati hatékonyság erősítése stb.

A mediátor feladata:

a közvetítés során pártatlanul, lelkiismeretesen, legjobb tudása szerint közreműködjön a felek közötti vitát lezáró megállapodás létrehozásában.

Hogyan teszi mindezt?

lehetővé teszi, hogy a felek kifejezzék és ezáltal a másik fél számára is érthetővé tegyék az érdekek mögött megbúvó valódi szükségletüket.
segíti a feleket az egyezségi alternatívák széles körének feltárásában.
megteremti a lehetőséget arra, hogy valódi igényeik mellett jussanak egyezségre.
a feladat megoldását a felek kezében hagyja, de segítséget nyújt ahhoz, hogy mindezt a lehető leghatékonyabban tegyék.

Vannak- e még előnyei?

Nincsenek a felek kitéve harmadik fél, hatóság akaratának, esetleges tévedésének
árnyaltabb megoldást tesz lehetővé, mint a peres út
időtakarékos
ezáltal költségtakarékos is
üzleti kapcsolatunk továbbra is fennmarad
a megállapodás közös kidolgozása nagyobb biztosítékot nyújt az önkéntes teljesítésre.

Nem vagyunk kitéve

a másik fél peres eljárás alatt alkalmazott időhúzó magatartásának vagy
a végrehajtás során alkalmazott követelés kielégítését meghiúsító taktikájának
annak, hogy a másik fél időközben bekövetkezett gazdasági ellehetetlenülésének következményeit kényszerűen viselnünk kelljen
annak, hogy az anyagi és időveszteség együttesen saját vállalkozásunkat őrli fel.

Az üzleti mediáció leginkább az alábbi helyzetben vezethet sikerre:

fennálló közös érdek a helyzet rendezésére
a felek között erőegyensúly van
közös az igény az üzleti kapcsolat további fenntartására

A vitás ügyekben az ügyvéd segít a jog útvesztőiben, azonban megegyezésünk érdekében sok a feleknek sok esetben magunknak kell megtenni az ehhez szükséges lépéseket.

A gazdasági életben felmerülő konfliktusok kezelésénél a mediáció egyedülálló előnye, hogy feltárásra és megoldásra kerülhetnek a felek szempontjából lényeges olyan érdekek is, melyek egy peres eljárásnak nem lehetnek tárgyai vagy akár ott eltitkolandók.

Nem tekinthetünk el attól a ténytől sem, hogy a mediáció nyugati vitakultúrának már régóta részese és bizonyára nem kis szerepet játszik a gazdaság szereplői között fennálló olajozottabb viszonyban. Ezt támasztja alá az Európai Közösség alternatív vitarendezési eljárásokat ösztönző politikája is.

Vágjunk bele!